Chef de Service Tours Opérateurs en Ligne et Réseaux de Distribution

L’Office National Marocain du Tourisme (ONMT) lance un appel à candidature pour occuper le poste de Chef de Service Tours Opérateurs en Ligne et Réseaux de Distribution au Siège Central à Rabat.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Développer les partenariats commerciaux avec les réseaux et les TO Online sur l’ensemble des marchés émetteurs pour développer les ventes.
• Garantir le suivi et le monitoring des flux contractés vers la destination Maroc et le lancement et suivi de l’exécution des campagnes conjointes (communication Co- Marketing).

RESPONSABILITE ET ACTIVITES DE BASE :

• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et sa mise en œuvre en termes de programmation et de promotion de la destination Maroc et de développement des ventes.
• Identifier les priorités en termes de partenariats, des cibles et des destinations en fonction de la stratégie marketing.
• Réaliser la veille autour des partenaires potentiels.
• Entretenir les relations commerciales avec les partenaires existants et assurer le démarchage des TO(s) en ligne potentiels pendant les salons et les évènements B2B.
• Participer aux négociations avec les grands comptes et garantir l’accompagnement des délégations dans la mise en œuvre des partenariats commerciaux sur l’ensemble des marchés.
• Gérer l’aspect technique de la procédure de partenariat avec les Tours Opérateurs online ; tous marchés confondus et multi-marchés.
• Garantir le suivi et optimiser le budget à investir avec les partenaires TO Online.
• Garantir le suivi et l’exécution des contrats grands comptes.
• Transmettre aux délégations et marchés émetteurs le(s) plan(s) d’actions grands comptes et les reportings y afférents.
• Récolter les reportings des contrats de partenariats suivis par les délégations et réaliser des tableaux de bord globaux.
• Coordonner la communication Co-Marketing avec les autres départements.
• Superviser et accompagner les partenaires grands comptes dans la mise en place des opérations promotionnelles conjointes et réaliser les reportings y afférents.
• Garantir le suivi et la qualification de la base de données des opérateurs.
• Participer à la veille sur la complémentarité́ des partenariats entre les différentes activités commerciales.
• Assurer le benchmark régulier des stratégies et des réalisations chez les concurrents ainsi que des développements de l’industrie des TO en ligne à l’International.
• Valider et analyser les reportings et tableaux de bord de son activité́, puis établir des recommandations.
• Encadrer et évaluer son équipe, préconiser les formations nécessaires au développement des compétences techniques et comportementales et faire le suivi des résultats individuels et collectifs.

CONDITIONS D’ACCES :

Peuvent postuler au poste de Chef de Service Tours Opérateurs en Ligne et Réseaux de Distribution :

Fonctionnaires statutaires et agents contractuels de nationalité marocaine, qui répondent aux conditions suivantes :

• Être classé au moins au grade d’Inspecteur Divisionnaire (échelle 11) ou au grade d’Ingénieur d’État ou grade équivalent ;
• Titulaire au moins d’un diplôme donnant accès au grade d’Inspecteur (échelle 10) ou équivalent.
• Avoir cumulé au moins 2 années effectives en qualité de statutaire ou 3 années pour les contractuels.

Fonctionnaires statutaires et agents contractuels de nationalité marocaine :

• Exerçant à la date du lancement de cet appel à candidature, les fonctions de Chef de Service.

Les candidats externes qui remplissent les conditions suivantes :

• Être de nationalité marocaine ;
• Titulaire d’un Master, Master spécialisé ou d’un diplôme reconnu équivalent selon la réglementation en vigueur en Marketing, Commerce ou Tourisme ;
• Justifiant d’une expérience professionnelle de 08 ans minimum, idéalement dans le domaine du tourisme.

COMPETENCES REQUISES :

• Connaissance du secteur touristique ;
• Connaissance du produit Maroc ;
• Techniques de négociation ;
• Media planning ;
• Gestion de projet.
• Langue anglaise et française ;
• Marketing ;
• Communication promotionnelle ;
• Gestion budgétaire ;
• Pack Office ;
• Techniques de prospection.

APTITUDES :

• Rigueur ;
• Management d’équipe ;
• Aisance de communication ;
• Aisance relationnelle ;
• Mobilité ;
• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Sens de l’initiative.