Agent de maitrise principale en informatique (Helpdesk)
Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications-ANRT
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Type de contrat
- Statutaire
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nombre de poste
- 1
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localisation
- Rabat
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Profil demandé
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Formation : Bac + 2
Expérience : Débutant (moins d'un an)
présentation
L’Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ci-après désignée par « ANRT ») organise à partir du 26 décembre 2022, un concours de recrutement (pour le siège et INPT) d’un Agent de maitrise principale en informatique ou équivalent (Helpdesk).
MISSIONS :
- Résoudre les problèmes informatiques sur le plan logiciel et matériel ;
- Répondre aux questions des utilisateurs concernant le fonctionnement des logiciels ;
- Apporter aide et assistance on line ou off line aux utilisateurs ;
- Programmer et faire les opérations de maintenance préventive et les mises à jour de routine ;
- Installer, configurer, entretenir et faire évoluer le matériel informatique (serveurs et périphériques) en fonction des besoins des utilisateurs ;
- Tenir à jour l’inventaire de ce matériel ;
- Mettre à jour les logiciels et applicatifs en fonction des évolutions du constructeur et éditeur et/ou des détections d’erreurs et bugs et/ou des améliorations internes ;
- Installer et configurer le matériel informatique et les logiciels de bureautique ;
- Planifier les actions de maintenance ;
- Coordonner le dépannage d’urgence, le suivi des sinistres ;
- Assurer le relais avec les prestataires externes.
PROFIL RECHERCHÉ :
Ce concours est ouvert à chaque candidat répondant, au minimum, aux conditions suivantes :
- Être de nationalité marocaine ;
- Être âgés entre 18 ans au moins et 45 ans au plus, à la date du recrutement ;
- Diplôme donnant accès à l’échelle 8 ou 9 de la Fonction Publique : Technicien ou Technicien Spécialisé (ITA, ISTA, BTS, EST, DUT …) en informatique, maintenance informatique, développement informatique ou en technique de vente et service client ou diplôme reconnu équivalent ;
- Le candidat devra posséder de bonnes aptitudes en matière de communication, alliées à un esprit d’initiative et un bon sens relationnel et organisationnel ;
- Le candidat devra avoir une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Access) ;
- Expérience souhaitée.
Dossier de candidature
Le dossier de candidature est composé comme suit :
- Demande précisant le poste sollicité ;
- Curriculum Vitae ;
- Copie du diplôme requis pour le poste de candidature ;
- Copie de la Carte Nationale d’Identité (CNI) ;
- Le cas échéant, des attestations de travail justifiant l’expérience dans des postes similaires ;
- Le candidat titulaire d’un diplôme obtenu à l’étranger doit, soit disposer de l’arrêté portant équivalence de son diplôme et joindre une copie, soit joindre un justificatif que la demande d’équivalence a été déposée auprès des Autorités compétentes.
NB :
Dans tous les cas, le candidat ne présente pas l’arrêté d’équivalence à la date de son recrutement, sa candidature est rejetée.
modalités de dépôt de candidature
Le dossier de candidature est déposé soit :
- Sur le portail électronique dédié à ce concours sur le site Web www.anrt.ma
- Directement auprès du bureau d’ordre de l’ANRT-siège sis à Centre d’Affaires, Hay Ryad, Rabat
Le dépôt se fait dans une enveloppe fermée portant les mentions suivantes :
Nom et Prénom du candidat
Concours de recrutement de (poste de …….)
Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications
Date Limite : au plus tard le 12 décembre 2022 à 12H00 (heure de Rabat).
NB :
- Des demandes d’éclaircissements peuvent être adressées à [email protected].
- Dans le cas où il en remplirait les conditions, chaque candidat est autorisé à postuler à plusieurs postes à la fois. Cependant, dans le cas où les épreuves de sélection se dérouleraient au même moment, le candidat est tenu d’opérer des choix sur le ou les postes auxquels il souhaite candidater.
- Aucune dérogation ne pourra lui être accordée.
- Est considéré comme convocation, la publication sur le portail (www.emploi-public.ma) ou sur www.anrt.ma, des listes des candidats retenus pour participer aux concours.