Assistant Commercial (Contrat ANAPEC)

La Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) lance un appel à candidatures pour le recrutement de deux (02) Assistants Commerciaux (Contrat ANAPEC).

Lieu de travail : Berrechid et Fès.

Type d'horaire de travail : Normal, horaire administratif.

MISSION :

• Apporter l'appui à son entité dans le suivi des activités commerciales (ventes, recharges, animations) et participer au processus de contrôle de la qualité de service sur les aires de service.

ACTIVITES/RESPONSABILITES :

Au niveau de son périmètre géographique, l'Assistant Commercial est chargé de :

• Participer à la mise en place des actions d'animation commerciale (logistique, coordination terrain ...) ;
• Assurer le suivi des ventes et recharges sur l'ensemble des canaux et participer au processus de gestion des stocks Jawaz et accessoires ;
• Contribuer à la prospection commerciale en appui à l'agent commercial (préparation de fichiers, prise de contact, organisation de rendez-vous, suivi des leads...) ;
• Assurer le traitement administratif des opérations clients (suivi des alimentations, vérification des règlements, préparation des éléments de facturation) ;
• Participer au traitement des demandes SAV (collecte des informations, préanalyse des dossiers, suivi jusqu'à clôture) ;
• Participer au contrôle de la qualité de service au niveau des points de vente et des aires de service selon le plan de contrôle mensuel ;
• Contribuer à la collecte et à la mise à jour des données clients dans les systèmes (qualité, complétude, fiabilité) ;
• Veiller au respect des procédures et des standards d'ADM auprès du personnel des points de vente et auprès des partenaires au niveau des aires de service.

PROFIL RECHERCHE :

• Être titulaire d'un baccalauréat.
• Être titulaire d'un diplôme de Technicien Spécialisé (Bac+2) en Commerce, Gestion des Entreprises, en Marketing ou équivalent, promotion 2024, 2025 ou 2026.
• Avoir un permis de conduire de type B.

Langues :

• Arabe : Maitrise.
• Français : Bon.

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Connaissance des techniques de ventes ;
• Connaissance des activités commerciales ;

COMPETENCES COMPORTEMENTALES :

• Sens de l'écoute ;
• Rigueur ;
• Organisation et sens de responsabilité ;
• Capacité d'analyse et de communication ;