Chargé(e) d’accueil et du Bureau d’Ordre

La Société de Développement Région Casablanca-Settat lance un appel à candidatures pour pourvoir le poste de Chargé(e) d’accueil et du Bureau d’Ordre.

PRINCIPALES MISSIONS :

Accueil :

• Accueillir les visiteurs de manière professionnelle.
• Répondre aux appels téléphoniques et diriger les appels vers les interlocuteurs concernés.
• Gérer les demandes d’information et les requêtes des visiteurs de manière efficace.
• Maintenir un environnement de travail propre et ordonné au niveau de l'espace d'accueil.
• Assurer l'organisation des réunions selon les plannings communiqués.

Bureau d’ordre :

• Recevoir, trier et distribuer le courrier entrant et sortant de la SDR.
• Assurer la gestion efficace des documents et des correspondances.
• Classer et archiver (en version physique et numérique) les documents du bureau d’ordre pour permettre une recherche facile, et ce selon les procédures établies.
• Collaborer avec les différents services pour s’assurer que les documents sont transmis de manière appropriée et en temps voulu.
• Utiliser les outils informatiques pour suivre et archiver les documents électroniques.
• Participer à l’optimisation des processus de gestion documentaire au sein de la SDR.
• Garantir la confidentialité des informations traités au niveau du bureau d’ordre.

PROFIL :

• Diplôme : Disposant d’un Diplôme Bac+2, reconnu par l'Etat.
• Expérience : Ayant une expérience confirmée de 3 ans à compter de la date d'obtention du diplôme exigé, en relation avec l'accueil et la gestion/traitement des courriers dans le secteur public ou privé.
• Ayant une parfaite maitrise des langues Arabe et Française à l’écrit et l’oral.
• Disposant d’une bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point etc.).

Qualités requises :

• Sens de l’organisation ;
• Rigueur ;
• Confidentialité ;
• Disponibilité ;
• Forte capacité d’écoute.