Chef de Service Unique Point de Contact

Le Centre Régional d’Investissement de la Région Rabat-Salé-Kénitra recrute par voie d’entretien (par contrat) : Chef de Service Unique Point de Contact (Réf : CRI RSK/PMI_05/SC).

Rattachement Hiérarchique : Chef de Division Réception et analyse des projets d’investissement UPC.

MISSION :

• Assurer la prise en charge des besoins des investisseurs, de bout en bout en mode « Unique point de contact » et leur faciliter la satisfaction de leurs demandes auprès des services concernés.
• Assurer l’instruction des dossiers d’investissement et organiser les réunions de la Commission Régionale Unifiée de l’investissement.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Gestion des demandes :

• Assurer l’analyse de la demande des investisseurs ;
• Assurer le processus de prise en charge de la demande de l’investisseur jusqu’à son aboutissement ;
• Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour faire aboutir les projets d’investissements ;
• Assurer l’examen des dossiers d’investissement.

Coordination :

• Assurer la coordination avec les interlocuteurs internes du CRI ;
• Faire aboutir le processus de prise en charge de la demande de l’investisseur ;
• Assurer le suivi du portefeuille des projets d’investissement géré.

Management :

• Définir les objectifs des subordonnés et gérer son équipe ;
• Participer aux instances de direction et/ou de coordination ;
• Fournir à la hiérarchie des indicateurs périodiques de l’état d’avancement de l’activité du service ;
• Garantir l’amélioration continue de la qualité des prestations du service.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Diplôme d’Ingénieur Ou Bac+5 Université, instituts et écoles supérieures en management et/ou gestion d’entreprises, sciences économiques et gestion.
• Diplôme reconnu équivalent conformément aux dispositions réglementaires en vigueur.
• 6 ans d’expérience dont une expérience probante en gestion des dossiers d’investissement.

COMPETENCES :

Savoir :

• Esprit de synthèse et d’analyse ;
• Maitrise des outils informatiques ;
• Connaissance des procédures administratives liés aux métiers du CRI ;
• Démarches de l’entrepreneur ;
• Normes, éthiques et règles de gouvernance ;
• Outils de communication.

Savoir Faire :

• Sens de l’organisation, de rigueur et de gestion des priorités ;
• Aptitude de travail en équipe ;
• Management de projet ;
• Gestion des interfaces et des sollicitations ;
• Capacité d’absorber une forte charge de travail ;
• Aisance en communication (maitrise des langues usuelles).

Savoir-être professionnel :

• Gestion d’équipe ;
• Aisance relationnelle / sens d’écoute-orientation ;
• Sens de la rigueur et de l’organisation ;
• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Confidentialité.