Responsable Centre Commercial

Responsabilités du poste :

Rattaché à la direction Asset Management, votre mission est de garantir la performance globale du centre commercial en pilotant l’exploitation, en développant le trafic et en assurant la satisfaction des locataires, clients et partenaires.

Vos responsabilités :

• Assurer la sécurité, la propreté, la maintenance et la qualité des services pour garantir un environnement optimal aux visiteurs et commerçants.
• Accompagner les locataires, veiller au respect des engagements contractuels et les soutenir dans l’amélioration de leurs performances.
• Animer le centre en organisant des événements, opérations marketing et actions de dynamisation du trafic.
• Gérer le budget, contrôler les dépenses OPEX, superviser le recouvrement des loyers et produire un reporting fiable et régulier.
• Encadrer et fédérer les équipes internes et prestataires, assurer la coordination entre toutes les parties prenantes et relayer les décisions du propriétaire.

Profil demandé :

• De formation Bac+5 en Commerce/Management, vous justifiez d’une expérience probante de plus de 4 ans

Compétences :

• Capacité à piloter l’exploitation multiservices (sécurité, maintenance, propreté, services généraux).
• Capacité à accompagner et gérer la relation locataires, avec sens du service et orientation business.
• Capacité à animer un site, organiser des opérations et contribuer au développement du trafic.
• Capacité à gérer un budget, analyser la performance, contrôler les charges et assurer le recouvrement.
• Capacité à encadrer des équipes, fédérer les acteurs internes et externes, et influencer positivement.