Responsable Point de Vente – Chocolat de Luxe ( Hay Riad Rabat)

Notre client, acteur dans l’univers du chocolat haut de gamme, recrute un(e) Responsable Point de Vente pour accompagner le développement de sa boutique et garantir une expérience client d’excellence.

Vos missions :

• Assurer la gestion globale du point de vente (opérationnelle, commerciale et administrative)
• Garantir un service client premium, en cohérence avec le positionnement de la marque
• Gérer les ventes, les stocks et les approvisionnements
• Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et de présentation
• Mettre en œuvre les actions commerciales et contribuer à la fidélisation de la clientèle
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et le reporting

Profil recherché :

• Formation en commerce, gestion ou équivalent
• Expérience réussie d’au moins 3 à 5 ans dans la gestion de magasin, idéalement dans le retail premium, le luxe ou la gastronomie
• Sens aigu du service client et de la satisfaction
• Excellente présentation, sens du détail et aisance relationnelle
• Autonomie, rigueur et esprit d’initiative
• Maîtrise du français indispensable ; l’anglais est un atout

Conditions proposées :

• Environnement de travail élégant et exigeant
• Marque à forte valeur ajoutée et en croissance
• Rémunération attractive, à définir selon profil et expérience