Profil demandé :
- Formation : Bac +5 en Informatique, Gestion de Projet ou équivalent.
- Minimum 7 ans d’expérience en gestion de projets techniques, dont au moins 5 ans en tant que Chef de Projet.
Compétences techniques :
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, PMP, Prince2, etc.).
- Connaissances techniques en architecture système et réseau.
- Compétences en gestion des risques et des changements.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Jira, Trello, etc.).
- Connaissances en sécurité des systèmes et en conformité.
Compétences comportementales :
- Leadership et capacité à fédérer une équipe.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des relations.
- Réactivité et capacité à gérer le stress.
- Autonomie et prise d’initiative.
Activités Principales :
Pilotage de Projets
Définir les objectifs, le périmètre, le planning et le budget des projets :
- Élaborer des cahiers des charges détaillés en collaboration avec les parties prenantes.
- Définir les livrables, les jalons et les critères de succès des projets.
- Estimer les ressources nécessaires (humaines, matérielles, financières) et établir le budget prévisionnel.
- Planifier les phases du projet et établir un calendrier réaliste.
Coordonner les ressources nécessaires et gérer les équipes projet :
- Allouer les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins du projet.
- Organiser et animer des réunions de lancement et de suivi de projet.
- Assurer la motivation et la cohésion de l’équipe projet.
- Gérer les conflits et résoudre les problèmes interpersonnels au sein de l’équipe.
Assurer la gestion des risques et des changements :
- Identifier, évaluer et documenter les risques potentiels.
- Mettre en place des plans de contingence pour atténuer les risques.
- Gérer les demandes de changement en évaluant leur impact sur le projet.
- Communiquer les changements aux parties prenantes et obtenir les approbations nécessaires.
Mettre en place des indicateurs de performance et suivre l’avancement des projets :
- Définir des KPIs (Key Performance Indicators) pour mesurer la performance du projet.
- Utiliser des outils de suivi de projet pour monitorer l’avancement des tâches.
- Analyser les écarts par rapport au planning et au budget, et proposer des actions correctives.
Organiser et animer les réunions de suivi de projet :
- Planifier et animer des réunions régulières avec l’équipe projet et les parties prenantes.
- Préparer des ordres du jour détaillés et des comptes rendus de réunion.
- Assurer le suivi des actions décidées en réunion.
Assurer la communication avec les parties prenantes et rédiger les rapports de suivi :
- Élaborer des plans de communication adaptés aux différentes parties prenantes.
- Rédiger des rapports d’avancement réguliers et des comptes rendus de réunion.
- Présenter les résultats du projet aux comités de pilotage et aux sponsors.
Gestion Technique
Participer à la conception et à l’architecture des solutions techniques :
- Collaborer avec les architectes et les experts techniques pour définir les solutions.
- Valider les choix technologiques et les architectures proposées.
- Assurer la cohérence des solutions techniques avec les besoins fonctionnels.
Assurer la coordination entre les équipes techniques et fonctionnelles :
- Faciliter la communication entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.
- Organiser des ateliers de travail pour aligner les besoins fonctionnels et les contraintes techniques.
- Gérer les interdépendances entre les différentes équipes.
Veiller à la qualité des livrables techniques :
- Définir des critères de qualité pour les livrables techniques.
- Mettre en place des processus de revue et de validation des livrables.
- Assurer le suivi des non-conformités et des actions correctives.
Mettre en place des tests et des validations techniques :
- Élaborer des plans de test détaillés (unitaires, intégration, performance, etc.).
- Coordonner les équipes de test et assurer le suivi des anomalies.
- Valider les corrections apportées et assurer la qualité des livrables avant mise en production.
Assurer la gestion des incidents techniques et des correctifs :
- Mettre en place des processus de gestion des incidents et des problèmes.
- Coordonner les équipes techniques pour résoudre les incidents rapidement.
- Assurer le suivi des correctifs et des mises à jour techniques.
Conformité et Qualité
Veiller à la conformité des projets avec les normes et les politiques de l’entreprise :
- Assurer la conformité des projets avec les normes de qualité (ISO, ITIL, etc.).
- Veiller au respect des politiques de sécurité et de confidentialité.
- Mettre en place des audits internes pour vérifier la conformité des projets.
Mettre en place des processus de contrôle qualité :
- Définir des procédures de contrôle qualité pour chaque phase du projet.
- Assurer la traçabilité des actions de contrôle et des non-conformités.
- Mettre en place des indicateurs de qualité et des tableaux de bord.
Assurer la documentation technique et fonctionnelle des projets :
- Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles détaillées.
- Mettre à jour la documentation tout au long du cycle de vie du projet.
- Assurer la diffusion de la documentation aux parties prenantes concernées.
Contribuer à l’amélioration continue des processus et des méthodes de gestion de projet :
- Analyser les retours d’expérience des projets pour identifier les axes d’amélioration.
- Proposer des améliorations des processus et des outils de gestion de projet.
- Participer à des groupes de travail pour standardiser les bonnes pratiques.
Support et Assistance
Assurer le support technique aux équipes projet :
- Répondre aux questions techniques des membres de l’équipe projet.
- Fournir des conseils et des recommandations techniques.
- Assurer la formation et le transfert de compétences aux équipes.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques :
- Analyser les incidents techniques et identifier leurs causes.
- Proposer et mettre en œuvre des solutions correctives.
- Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution complète.
Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation :
- Élaborer des guides d’utilisation et des procédures d’exploitation.
- Mettre à jour la documentation en fonction des évolutions techniques.
- Assurer la diffusion de la documentation aux équipes d’exploitation.
Assurer le suivi avec les prestataires :
- Coordonner les interventions des prestataires externes.
- Suivre l’avancement des tâches confiées aux prestataires et valider les livrables.
- Gérer les contrats et les relations avec les prestataires.