Commercial en Électroménager (H/F)

MISSION PRINCIPALE :

• Assurer la vente des produits électroménagers auprès des clients particuliers et/ou professionnels, tout en garantissant un excellent niveau de satisfaction client et la réalisation des objectifs commerciaux fixés.

RESPONSABILITES ET TACHES PRINCIPALES :

Accueil et conseil client :

• Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients.
• Conseiller sur les caractéristiques techniques, les fonctionnalités et les avantages des produits électroménagers.
• Orienter le client vers le produit le plus adapté à ses besoins et à son budget.

Vente et suivi commercial :

• Réaliser les ventes dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.
• Négocier les conditions de vente et conclure les transactions.
• Assurer le suivi des commandes, livraisons et installations si nécessaire.
• Fidéliser la clientèle par un service personnalisé et un suivi après-vente de qualité.

Mise en valeur des produits :

• Participer à la mise en rayon et à la présentation attractive des produits.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace de vente (propreté, étiquetage, affichage des promotions).
• Contribuer aux opérations commerciales et promotions saisonnières.

Reporting et suivi des objectifs :

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge fixés.
• Suivre les indicateurs de performance et remonter les informations du terrain (tendances clients, retours produits, besoins).
• Participer aux réunions commerciales et aux formations produits.

PROFIL RECHERCHE :

• Bac+2 minimum en Commerce, Vente, Marketing, ou équivalent.
• Expérience de 1 à 2 ans minimum dans la vente de produits électroménagers, high-tech, ou dans un environnement de distribution spécialisée.