Cadre chargé de la qualité

L’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail lance un Appel à Candidatures pour le poste de : Cadre chargé de la qualité (02 Postes).

Affectation : CASABLANCA.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Participer à la définition de la politique qualité de la formation ;
• Mettre en place et maintenir un système de management de la qualité ;
• Organiser et gérer le système de management de la qualité ;
• Formaliser, mettre à jour et gérer la documentation Qualité ;
• Organiser des sessions de sensibilisation à la démarche qualité ;
• Réaliser les contrôles exigés, identifier les axes d’améliorations et piloter les actions correctives et d’amélioration ;
• Assurer les reportings, analyser et interpréter les indicateurs de la qualité ;
• Participer à l’élaboration de la cartographie des risques de la qualité de formation ;
• Assurer l’élaboration et la mise en place des plans d’action de la qualité ;
• Mener les enquêtes de mesure de la satisfaction client ;
• Assurer l’évaluation du système de management de la qualité ;
• Assurer l’amélioration continue du système de management de la qualité.

PROFIL REQUIS :

• Être titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent (Diplôme donnant accès à l’échelle 11 de la Fonction Publique) ;
• Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans ;
• Justifier d’une expérience dans le domaine du management de la qualité ;
• Avoir une expérience dans la formation serait un atout ;
• Être âgé de moins de 45 ans à la date de la prise de service ;
• Être de nationalité marocaine.

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Maitrise des outils et logiciels de bureautique (Word, Excel, Power Point, Outlook…) ;
• Maitrise d’un ou plusieurs logiciels notamment (FIGMA, …) ;
• Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité ;
• Maitrise des normes ISO ;
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation dans la réalisation du travail ;
• Capacité d'analyse et de synthèse d'une situation ;
• Pédagogie, Diplomatie et bonnes capacités d'écoute et de communication ;
• Capacité à informer et à convaincre ;
• Capacité de rédaction, de formalisation et d’expression orale (français et arabe) ;
• Capacité à travailler en transversal et à coordonner simultanément plusieurs activités ;
• Maitrise de l’anglais est un atout.