Chargé de Développement Commercial

Si vous souhaitez valoriser votre expertise, continuer de développer vos compétences, vous épanouir dans un environnement en perpétuelle évolution et faire partie d’une entreprise portant de belles valeurs humaines et sociétales, n’hésitez pas à postuler.

MISSIONS :

• Participer à l’élaboration de l’offre commerciale et au lancement des produits/services et au développement du portefeuille clients ;
• Analyser les besoins des clients sur le plan technique et assurer l’organisation et l’animation des agences afin de maintenir la qualité de service et d’améliorer la performance commerciale ;
• Assurer le développement des ventes en respectant la politique commerciale définie par Barid AL-Maghrib.

ACTIVITÉS :

• Etablir un plan de prospection (analyse du marché, déplacements physiques, téléphone, mailing…) ;
• Analyser l’existant chez le client, détecter leurs besoins les plus récurrents et élaborer l’offre commerciale adéquate ;
• Définir, seul ou en collaboration avec d’autres acteurs la solution la plus adaptée à la demande du client ;
• Assurer la commercialisation des services et produits et l'explication du mode de l’usage et de l’utilité des produits ;
• Assurer l’élaboration du plan technique de l’offre commerciale (demande du client, objectifs du projet, présentation de la solution retenue, planning à respecter) et sa présentation ;
• Participer à la négociation de l’offre commerciale et assurer son adaptation en fonction des remarques du client ;
• Contribuer à la mise en œuvre des solutions retenues des études de faisabilité ;
• Gérer la relation client de bout en bout dans le cadre de la fidélisation du client ;
• Participer à des groupes de travail sur l’évolution des offres de services de BAM ;
• Assurer une veille client et concurrentielle afin de mieux cerner les offres concurrentes ;
• Informer la fonction marketing des offres concurrentes et des demandes des clients ;
• Assurer le premier niveau de recouvrement en cas d’impayés et gérer la relation client en cas du contentieux.

CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ :

• Avoir un diplôme de Bac+3 en Commerce, Techniques de Vente, Techniques de l’information ou diplôme équivalent ;
• Avoir une première expérience est un atout ;
• Être âgé de 28 ans au maximum.