Chef du Service Contrôle de Qualité

L'Agence Marocaine du Sang et de ses Dérivés lance un appel à candidatures pour le poste d’Un Chef du Service Contrôle de Qualité.

Rattachement :

• Chef de la Division Hémovigilance et Contrôle de Qualité.

Conditions de travail :

• Lieu : Rabat .
• Emploi contractuel.

MISSION ET RESPONSABILITES :

• Le/la titulaire du poste aura pour mission d'assurer la mise en œuvre, le suivi et l'amélioration continue du système de contrôle de qualité applicable aux produits sanguins labiles (PSL), aux procédés techniques et aux équipements utilisés, en garantissant leur conformité aux normes nationales et internationales.

Les responsabilités du Service incluent, sans y être limitées, les activités suivantes :

• Élaborer, mettre en œuvre et actualiser les procédures de contrôle qualité relatives à la production et à la distribution des PSL.
• Réaliser des contrôles qualité sur les produits sanguins (ex : homogénéité, stérilité, performances biologiques).
• Coordonner les analyses et les tests de validation équipements et des procédés critiques.
• Assurer la conformité des pratiques aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), normes ISO et réglementations en vigueur.
• Participer à la qualification et à la validation des équipements, des locaux et des méthodes analytiques.
• Gérer la documentation qualité : manuels qualité, SOP, enregistrements et rapports d'essais. Organiser et suivre les audits internes relatifs aux activités de contrôle de qualité.
• Identifier les non-conformités, analyser leurs causes racines et piloter les actions correctives et préventives (CAPА).
• Sensibiliser et former les équipes aux exigences qualité applicables aux PSL et aux processus techniques.
• Suivre les indicateurs de performance qualité et proposer des actions d'amélioration continue.
• Assurer la préparation et la gestion des inspections réalisées par les autorités sanitaires et les organismes d'accréditation.
• Produire des bilans périodiques de la performance du système de contrôle qualité.

PROFIL RECHERCHE :

• Être de nationalité marocaine ;
• Être titulaire au minimum d’un diplôme ou certificat permettant l’accès au grade d’administrateur de 3ᵉ grade ou à un grade équivalent, et justifier d’une expérience professionnelle d’au moins dix (10) ans dans les administrations publiques, les collectivités territoriales, les établissements ou entreprises publics ou privés ;
• Ou, être titulaire au minimum d’un diplôme de l’enseignement supérieur de niveau Bac+5 (Master ou équivalent) et justifier d’une expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans dans les administrations publiques, les collectivités territoriales, les établissements ou entreprises publics ou privés ;
• Avoir une bonne connaissance des missions du service, des stratégies de l’Agence Marocaine du Sang et de ses Dérivés, de son domaine d’intervention, de son environnement et de ses compétences ;
• Disposer des qualifications spécifiées dans la fiche de poste mentionnée à l'article 3 ci-après.

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Maîtrise des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et des normes ISO applicables aux produits de santé.
• Expertise en techniques de validation, de qualification et de contrôle qualité.
• Connaissance approfondie des produits sanguins labiles et de réglementation transfusionnelle.
• Maîtrise des outils d'analyse de non-conformité (Ishikawa, 5 Why, etc.) et des méthodes CAPА.
• Compétence en gestion documentaire et en rédaction de procédures qualité.
• Expérience en conduite et préparation d'audits qualité internes et externes.

COMPETENCES INTERPERSONNELLES :

• Esprit d'analyse, rigueur et souci du détail.
• Leadership en environnement qualité et capacité à mobiliser les équipes autour de la culture qualité.
• Excellente communication pour sensibiliser, former accompagner les équipes opérationnelles.
• Capacité à travailler en transversalité avec les différentes divisions (production, logistique, maintenance, etc.).
• Résilience et capacité à gérer les situations d'audit sous pression.
• Sens de l'organisation et aptitude à prioriser efficacement les contrôles critiques.
• Esprit d'amélioration continue et orientation résultats.